متعلق به شرکت سپنتا گستر خدمت خزر
1. حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران
شرکت سپنتا گستر خدمت خزر متعهد است که از اطلاعات شخصی کاربران با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کند. اطلاعات کاربران تنها در مواردی که الزام قانونی و دستور رسمی قضایی وجود داشته باشد، در اختیار مراجع ذیصلاح قرار خواهد گرفت. ما خود را موظف میدانیم تا جای ممکن از حریم خصوصی کاربران دفاع کنیم.
2. ثبت اطلاعات صحیح و مسئولیت کاربران
کاربران هنگام ثبتنام و استفاده از خدمات چیوانه موظفاند اطلاعات خود را بهدرستی و دقیق وارد کنند. هرگونه استفاده از مشخصات جعلی، اطلاعات نادرست، یا سوءاستفاده از حساب دیگران، ممنوع است و در صورت شناسایی، دسترسی کاربر به خدمات قطع خواهد شد.
3. حقوق مالکیت فکری و محتوای دیجیتال
تمامی حقوق مربوط به طراحی، برند، تصاویر، متون و سایر محتوای دیجیتال چیوانه متعلق به شرکت سپنتا گستر خدمت خزر است. هرگونه کپیبرداری، بازنشر، یا استفاده تجاری از این محتوا بدون دریافت مجوز رسمی، غیرقانونی بوده و پیگرد حقوقی دارد.
4. راههای رسمی اطلاعرسانی و ارتباط با کاربران
کلیه اطلاعیهها، تغییرات، و اعلانهای مهم از طریق پیامک، ایمیل یا نوتیفیکیشنهای درونبرنامهای به کاربران ارسال میشود. بررسی این اطلاعرسانیها بر عهده کاربر است و چیوانه مسئولیتی در قبال عدم مطالعه یا بیاطلاعی کاربران از پیامهای ارسالشده ندارد.
5. محدودیتهای مسئولیت چیوانه در قبال کیفیت خدمات
چیوانه یک بستر واسطهای بین کاربران و فروشندگان است و مستقیماً ارائهدهنده کالا یا خدمات نیست. مسئولیت کیفیت، کمیت، و اصالت کالاها بر عهده فروشندگان است. با این حال، تیم پشتیبانی چیوانه تلاش میکند تا در چارچوب مقررات، مشکلات کاربران را پیگیری کرده و تجربه بهتری برای آنان رقم بزند.
6. تعهد چیوانه به حقوق مصرفکننده
تمامی فروشندگان ملزم به رعایت استانداردهای تعیینشده توسط چیوانه هستند. در صورت دریافت گزارش تخلف از سوی کاربران، موضوع بررسی شده و ممکن است اقدامات لازم شامل اخطار، تعلیق یا حذف فروشگاه متخلف انجام شود.
7. حق تغییر قوانین و بهروزرسانی مقررات
چیوانه ممکن است بهمنظور بهبود عملکرد، تطبیق با تغییرات قانونی، یا افزایش سطح امنیت و کیفیت خدمات، قوانین و مقررات خود را بهروزرسانی کند. هرگونه تغییر در مقررات از طریق وبسایت و اپلیکیشن چیوانه اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات پس از این تغییرات، بهمنزله پذیرش شرایط جدید است.
8. رعایت الزامات قانونی و چارچوبهای رسمی کشور
چیوانه به عنوان یک کسبوکار ثبتشده در ایران، ملزم به رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. به همین دلیل، انتشار یا استفاده از هرگونه محتوای سیاسی، غیر اخلاقی، یا مغایر با هنجارهای اجتماعی در این پلتفرم، ممنوع بوده و منجر به حذف حساب کاربری میشود. رعایت این موارد، بخشی از تعهدات ما برای ادامه فعالیت و ارائه خدمات به کاربران است.
قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم چیوانه 